營業廳智能排隊叫號系統工作原理

       營業廳屬于公共服務場所，面向大眾歷來都是人來人往業務繁忙，所以難免會出現排隊擁擠、現場秩序混亂嘈雜、插隊爭吵等現象。針對營業廳存在的問題，智能排隊叫號系統，采用智能虛擬排隊叫號，與取號機、呼叫器、叫號顯示屏組成，有效解決排隊擁擠雜亂無章的問題，也能縮短排隊辦事時間，提高辦事效率，公正公平，保障服務質量。

　　1、排隊叫號系統通過軟件實現排隊叫號，每個設備直接安裝部署，操作簡單，相互之間不需要連線，就可以實現統一工作，安全穩定。

　    2、取號機界面可以自定義設置分業務取號，劃分不同客戶群體取號，號票可以設置內容顯示，如：營業廳簡稱、取號時間、辦理業務、前面還需等待多少位，溫馨提示語等。

　　3、取號后，排隊的人數號碼，會同步顯示到液晶綜合屏跟窗口顯示屏上，屏幕的顯示樣式可以自由設置。

　　4、可以在電腦上安裝叫號軟件，也可以不需要電腦，直接用呼叫器就可以實現叫號，方便靈活簡單。

　　5、語音叫號支持多種語言，如：普通話、粵語、英語等，有男聲跟女聲可選擇。

　　6、叫號系統可以連接評價系統使用，每個號碼辦理完業務，評價器會彈出評價頁面，客戶根據具體情況評價工作人員。
                                     

　　系統使用特點

　　1、在工作人員的電腦上，安裝叫號軟件，工作人員只需要跟著按鍵叫號，就可以呼叫客戶

　　2、系統呼叫對應號碼時，會將信息同步到液晶顯示屏上，語音跟屏幕會同步呼叫“請xxxx號到1號窗口辦理”，同時屏幕也會顯示下一位辦理的號碼，以及后面排隊等候的號碼列表。

　3、觸摸屏取號機，安裝好軟件后，就可以設置取號業務類型，小票格式顯示信息設置，軟件支持安裝取號機上或者電腦上。，是